Reklamacja

Reklamacja produktu

Szanowny Kliencie,

dbamy o Twoje prawa, w tym także o prawo do złożenia reklamacji. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące naszej odpowiedzialności z tytułu wady sprzedanego przez nas produktu oraz Twoich uprawnień związanych z reklamacją.

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.

Podstawa i zakres naszej odpowiedzialności za wady produktu z tytułu rękojmi jest określona powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Kodeksu Cywilnego,  a dla umów sprzedaży zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.).

Mamy obowiązek dostarczyć produkt bez wad. 

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy. Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Ważne! Jesteśmy odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili.

Reklamację najlepiej złożyć:

  • na adres e-mail: sklep@yourbliss.pl lub
  • drogą pocztową na adres Aleksandrów Pierwszy 180, 23-408 Aleksandrów

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Aleksandrów Pierwszy 180, 23-408 Aleksandrów

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Bestsellery
Sukienka Merribel 10391D Pink
Sukienka Merribel 10391D Pink
62,90 zł
Koronkowe body Magira otwarty krok
Koronkowe body Magira otwarty krok
55,99 zł
Pończochy do paska Mirenilt
Pończochy do paska Mirenilt
26,99 zł
Seksowna sukienka clubwear Tunissin
Seksowna sukienka clubwear Tunissin
29,90 zł
Biustonosz czarny push-up Anzai
Biustonosz czarny push-up Anzai
39,99 zł
Seksowny komplet bielizny złoty Elinor
Seksowny komplet bielizny złoty Elinor
78,99 zł
Sukienka Merribel 10391D Red
Sukienka Merribel 10391D Red
62,90 zł
Koszulka nocna satynowa Priya + stringi
Koszulka nocna satynowa Priya + stringi
58,99 zł
Maska welurowa króliczek Kohu Rabbit 4W
Maska welurowa króliczek Kohu Rabbit 4W
34,99 zł
szt.
Koronkowe body na ramiączkach Satien
Koronkowe body na ramiączkach Satien
86,99 zł
Majtki koronkowe Melusine
Majtki koronkowe Melusine
31,99 zł
Majtki koronkowe Antiope
Majtki koronkowe Antiope
31,99 zł
Seksowne nakładki Macroin White
Seksowne nakładki Macroin White
26,99 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl